HƯỚNG DẪN AN TOÀN

Chơi Có Trách Nhiệm Trên CLMM

Tìm hiểu các giải pháp tự kiểm soát và thiết lập giới hạn khi cài đặt ứng dụng CLMM trên điện thoại để duy trì thói quen giải trí lành mạnh.

01

Nguyên Tắc Chơi Có Trách Nhiệm Tại CLMM

Chúng tôi cung cấp các công cụ và hướng dẫn kỹ thuật giúp bạn chủ động quản lý thời gian và ngân sách khi tham gia giải trí trên điện thoại.

01

Tự Đặt Giới Hạn Thời Gian

Thiết lập khoảng thời gian truy cập ứng dụng mỗi ngày để không ảnh hưởng đến công việc.

Công cụ tự quản lý
02

Quản Lý Ngân Sách Cá Nhân

Chỉ tham gia giải trí trong phạm vi tài chính cho phép và không sử dụng vốn vay mượn.

Kiểm soát tài chính
03

Theo Dõi Lịch Sử Kết Nối

Thường xuyên kiểm tra nhật ký hoạt động trên thiết bị di động để kiểm soát tần suất.

Nhật ký hoạt động
04

Tạm Ngưng Tài Khoản

Yêu cầu khóa kết nối tạm thời từ hệ thống khi bạn cần thời gian nghỉ ngơi thực sự.

Hỗ trợ tạm khóa
05

Tự Đánh Giá Hành Vi

Thực hiện các câu hỏi trắc nghiệm tâm lý định kỳ để nhận biết sớm dấu hiệu quá độ.

Kiểm tra tâm lý

02

Chính Sách Giới Hạn Độ Tuổi Nghiêm Ngặt

CLMM cam kết ngăn chặn người vị thành niên tiếp cận hệ thống. Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt trên nền tảng di động.

Yêu Cầu Đủ 18 Tuổi Trở Lên

Chỉ người dùng đạt độ tuổi hợp pháp mới được phép cài đặt và kết nối ứng dụng di động.

Quy định bắt buộc

Xác Minh Danh Tính Kỹ Thuật

Hệ thống yêu cầu cung cấp thông tin hợp lệ để xác thực độ tuổi trước khi cấp quyền truy cập.

Quy trình xác thực

Sử Dụng Bộ Lọc Cho Phụ Huynh

Khuyến khích cài đặt các phần mềm kiểm soát của cha mẹ để ngăn trẻ em truy cập ứng dụng.

Bảo vệ gia đình

Xử Lý Vi Phạm Độ Tuổi

Mọi tài khoản cố tình khai báo sai lệch thông tin tuổi tác sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn.

Biện pháp chế tài

03

Hệ Thống Hỗ Trợ Khách Hàng Chuyên Biệt

Đội ngũ kỹ thuật và tư vấn viên của chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành, cung cấp các giải pháp can thiệp kịp thời nhằm bảo vệ trải nghiệm của bạn.

01

Tư Vấn Kỹ Thuật 24/7

Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề liên quan đến cài đặt ứng dụng an toàn.

Kênh trực tuyến
02

Kích Hoạt Tự Loại Trừ

Liên hệ nhân viên để yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn theo nguyện vọng.

Yêu cầu trực tiếp
03

Cung Cấp Địa Chỉ Tham Vấn

Kết nối người dùng với các tổ chức hỗ trợ tâm lý và kiểm soát hành vi uy tín tại Việt Nam.

Liên kết bên thứ ba
04

Hướng Dẫn Cài Đặt Bộ Lọc

Hỗ trợ kỹ thuật cấu hình các ứng dụng chặn truy cập trên hệ điều hành Android và iOS.

Hướng dẫn hệ điều hành
05

Bảo Mật Thông Tin Yêu Cầu

Mọi yêu cầu hỗ trợ tự kiểm soát của bạn đều được bảo mật tuyệt đối theo chính sách riêng tư.

Cam kết bảo mật
06

Đào Tạo Nhân Viên Chuyên Sâu

Đội ngũ hỗ trợ được huấn luyện để nhận diện và xử lý nhạy bén các vấn đề của người chơi.

Nâng cao nghiệp vụ

04

Giải Đáp Thắc Mắc Về Chơi Có Trách Nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi thường gặp về cách thiết lập giới hạn, bảo vệ tài khoản và tìm kiếm sự trợ giúp kỹ thuật khi cài đặt ứng dụng CLMM.

01Làm thế nào để tôi tự giới hạn thời gian chơi trên CLMM?

Bạn có thể sử dụng tính năng giới hạn thời gian ứng dụng có sẵn trên hệ điều hành iOS (Screen Time) hoặc Android (Digital Wellbeing) để kiểm soát thời gian truy cập CLMM mỗi ngày.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời không?

Hoàn toàn có thể. Hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi qua trang liên hệ để yêu cầu kích hoạt tính năng tự loại trừ và tạm khóa tài khoản trong thời gian mong muốn.

Gợi ý thực tế
03Độ tuổi tối thiểu để cài đặt ứng dụng CLMM là bao nhiêu?

Theo điều khoản sử dụng, người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tải, cài đặt và kết nối hệ thống. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị khóa ngay lập tức.

Gợi ý thực tế
04Làm sao để ngăn chặn trẻ em tự ý cài đặt ứng dụng này?

Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng các ứng dụng kiểm soát của cha mẹ như Google Family Link hoặc Apple Parental Controls để chặn tải xuống và giám sát hoạt động trên thiết bị.

Gợi ý thực tế
05Yêu cầu tự loại trừ của tôi có được bảo mật không?

Mọi thông tin và yêu cầu liên quan đến việc tự giới hạn hoặc khóa tài khoản đều được bảo mật tuyệt đối theo chính sách quyền riêng tư của hệ thống CLMM.

Gợi ý thực tế
06Tìm kiếm giúp đỡ từ tổ chức nào?

Nếu cần hỗ trợ chuyên sâu, bạn có thể liên hệ với các trung tâm tư vấn tâm lý hoặc tổ chức hỗ trợ cộng đồng uy tín để nhận được sự tư vấn và giải pháp khắc phục kịp thời.

Gợi ý thực tế